Conditions d’utilisation

01Le présent contrat

Les présentes Conditions constituent un contrat entre vous et iafine, développeur indépendant. Elles couvrent l’extension Chrome Mossglen, le site mossglen.app et l’API api.mossglen.app, désignés ensemble « le Service ».

En installant l’extension, en créant un compte ou en utilisant tout ou partie du Service, y compris en tant qu’invité, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Notre politique de confidentialité explique quelles données nous traitons et fait partie intégrante des présentes Conditions.

02Conditions d’accès

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service, ou au moins 16 ans dans l’Espace économique européen. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité là où vous vivez, vous ne pouvez l’utiliser qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur, qui accepte alors les présentes Conditions en votre nom.

Vous ne pouvez pas utiliser le Service si la loi qui vous est applicable l’interdit.

03Ce que fait le Service

Mossglen transforme des pages web et des vidéos YouTube en supports d’étude adaptés à votre niveau. Il propose actuellement :

• Le mode lecture : un affichage épuré de la page que vous consultez, ou d’un article que vous recherchez ou collez.
• La recherche d’un mot d’un clic, une liste de mots enregistrés, et le surlignage des mots quand vous les rencontrez à nouveau.
• La révision espacée de votre liste de mots.
• La lecture à voix haute, avec plusieurs voix au choix.
• La traduction de phrases et d’articles entiers, et l’analyse de phrases.
• Pip, un assistant de lecture IA qui s’appuie sur votre historique d’apprentissage pour répondre.
• Des contrôles de compréhension qui alimentent l’estimation de niveau utilisée pour choisir votre prochain article.
• Des sous-titres bilingues et des outils d’étude pour les vidéos YouTube.

Huit langues d’apprentissage sont prises en charge aujourd’hui, et l’interface est disponible en douze langues. Le Service est en développement actif : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Nous ne retirerons pas sans préavis une fonctionnalité pour laquelle vous payez actuellement et, si ce changement est important, nous rembourserons la part non utilisée.

04Votre compte

Vous êtes responsable de vos identifiants et de tout ce qui se passe sur votre compte. Ne communiquez votre mot de passe à personne et prévenez-nous rapidement à support@mossglen.app si vous pensez qu’une autre personne y a accès.

Un compte est destiné à une seule personne. Ne le partagez pas, ne revendez pas l’accès à ce compte et ne l’utilisez pas pour le compte de plusieurs utilisateurs.

Indiquez une adresse e-mail que vous contrôlez réellement. C’est par elle que nous vous contactons au sujet de la facturation, de la sécurité et des modifications des présentes Conditions, et c’est depuis cette adresse que nous acceptons les demandes relatives à vos données.

Vous pouvez utiliser le Service en tant qu’invité. Mossglen crée alors un compte anonyme pour votre navigateur, identifié par un identifiant d’appareil aléatoire et sans adresse e-mail. Votre liste de mots, votre historique de lecture et vos révisions y sont enregistrés comme pour tout compte, mais Pip ne conserve pas de mémoire à long terme à votre sujet, et les conversations avec Pip en mode invité sont conservées 7 jours. Un compte invité inutilisé pendant 30 jours est supprimé avec toutes ses données. Si vous vous inscrivez ou vous connectez, vos données d’invité sont transférées vers ce compte. L’usage en mode invité est soumis à des limites de fréquence et, les jours de forte affluence, les fonctions IA pour les invités peuvent être suspendues jusqu’à ce que vous vous connectiez.

05Offre gratuite, offre Pro et paiement

La lecture, la recherche de mots, la traduction de phrases, l’enregistrement de mots, les révisions et les quiz sont gratuits. Les fonctions IA utilisent des crédits. Pro vous donne plus de crédits, supprime la limite de mots en révision et donne accès à toutes les voix.

Limites actuelles, telles que la page des tarifs les indique de façon officielle, et susceptibles d’évoluer :

Pro coûte 9,90 USD par mois ou 79 USD par an. Les prix sont exprimés en dollars américains, hors taxes que nous serions tenus de percevoir.

Les abonnements se renouvellent automatiquement (chaque mois pour les offres mensuelles, chaque année pour les offres annuelles) au prix alors en vigueur, jusqu’à leur résiliation. Nous vous informerons avant qu’une hausse de prix ne s’applique à votre renouvellement.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis Mon compte. La résiliation met fin aux prélèvements futurs, et vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Vous pouvez demander un remboursement depuis Mon compte dans les 7 jours suivant l’achat. Nous examinons chaque demande manuellement au regard de votre utilisation réelle sur cette période ; si l’utilisation de l’IA dépasse nettement ce qu’implique un essai, nous pouvons ne rembourser qu’une partie du paiement, ou refuser le remboursement. Passé 7 jours, nous ne traitons plus de remboursement, mais la résiliation reste possible. Rien de ceci ne limite le droit légal de rétractation dont vous disposez en vertu du droit de la consommation qui vous est applicable.

Les paiements sont traités par Creem. Les données de votre carte sont transmises directement à Creem et nous ne les recevons jamais ; les conditions propres à Creem s’appliquent à la transaction. Si un paiement de renouvellement échoue, nous pouvons faire passer votre compte à l’offre gratuite jusqu’à ce que le paiement aboutisse ; cela ne supprime jamais vos données d’apprentissage.

06Utilisation acceptable

Utilisez Mossglen pour apprendre. Vous ne devez pas :

• Contourner ou neutraliser, par un script ou par tout autre moyen, les limites d’utilisation, les quotas, les limites de fréquence ou les contrôles qui distinguent l’offre gratuite de Pro.
• Utiliser des moyens automatisés pour envoyer des requêtes en masse, explorer notre API ou extraire du contenu à grande échelle.
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer le Service ou ce qu’il produit en le présentant comme votre propre produit.
• Utiliser le Service pour concevoir, entraîner ou évaluer un produit, un modèle ou un jeu de données concurrent.
• Perturber le Service, y rechercher des vulnérabilités sans notre autorisation écrite, ou tenter d’accéder aux données d’un autre utilisateur.
• Utiliser Mossglen pour accéder à des contenus auxquels vous n’avez pas droit, notamment en contournant un paywall, une connexion obligatoire ou tout autre contrôle d’accès.
• Utiliser le Service à des fins illicites, ou pour traiter des contenus illégaux là où vous vous trouvez.
• Usurper l’identité de quiconque, ou présenter de façon trompeuse votre lien avec nous.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint la présente section. Lorsque le manquement n’est ni grave ni répété, nous essaierons d’abord de vous avertir.

Si vous découvrez une faille de sécurité, signalez-la à support@mossglen.app au lieu de l’exploiter. Nous n’engagerons pas de poursuites contre une recherche menée de bonne foi, signalée rapidement et qui ne touche pas aux données d’autres utilisateurs.

07Contenus de tiers et droit d’auteur

Mossglen est une aide à la lecture. Les articles, vidéos et sous-titres que vous lisez grâce à lui appartiennent à leurs auteurs ou éditeurs, et non à nous ; nous ne revendiquons aucun droit sur eux.

Il vous appartient de disposer d’un accès licite à tout ce que vous ouvrez en mode lecture, et de respecter les conditions des sites que vous lisez ainsi que le droit d’auteur qui vous est applicable. Le mode lecture est destiné à votre étude personnelle, et non à la republication, à la redistribution ou à la constitution d’un corpus.

Pour éviter de refaire le même travail, le texte extrait d’un article est stocké une seule fois, indexé par URL et par une empreinte du contenu, et peut être fourni, avec les supports d’étude générés à partir de ce texte, à un autre utilisateur qui ouvre la même URL. L’information indiquant qui a lu quoi reste privée et propre à chaque personne. Si vous êtes titulaire de droits et souhaitez le retrait d’un contenu, envoyez l’URL à support@mossglen.app et nous le retirerons.

L’interface de Mossglen, son nom, sa mascotte, sa marque, ses algorithmes ainsi que ses systèmes de mesure du niveau et de modèle d’apprenant nous appartiennent. Les présentes Conditions vous accordent une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d’utilisation du Service, et rien de plus.

08Vos contenus

Votre liste de mots, vos notes, vos réponses, vos conversations avec Pip et tout ce que vous collez restent votre propriété. Vous nous accordez uniquement la licence nécessaire pour faire fonctionner le Service pour vous : stocker, traiter, traduire, analyser et transmettre ces contenus aux prestataires listés dans notre politique de confidentialité, afin de fournir les fonctionnalités que vous avez demandées.

Nous pouvons utiliser des données agrégées et dépersonnalisées, c’est-à-dire des statistiques qui ne permettent pas de remonter jusqu’à vous, pour améliorer le calibrage de la difficulté, le modèle de niveau et le produit en général. Nous ne vendons pas vos contenus et ne les utilisons pas pour cibler de la publicité.

09Contenus générés par l’IA

Les quiz, traductions, analyses de phrases et réponses de Pip sont générés par des modèles de langage. Ils peuvent contenir des erreurs. Considérez-les comme des aides à l’étude et non comme une référence faisant autorité, et vérifiez tout ce qui est important.

Les estimations de niveau, les niveaux et les estimations de taille de vocabulaire sont nos propres estimations statistiques, établies à partir de votre activité dans Mossglen. Elles ne constituent pas un résultat certifié de compétence et n’équivalent ni au CEFR, ni à l’IELTS, ni au TOEFL, ni à aucune évaluation officielle. Merci de ne pas les présenter comme un tel résultat.

Rien de ce que produit le Service ne constitue un conseil professionnel, juridique, médical ou financier, ni un avis d’orientation ou de placement pédagogique.

10Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer le fonctionnement du Service, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Il peut être indisponible pour cause de maintenance, de modifications ou de défaillance d’un prestataire dont nous dépendons. Nous pouvons imposer des limites techniques raisonnables pour que le Service reste stable et abordable pour tous.

11Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment, et nous demander de supprimer votre compte comme le décrit la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre votre accès ou y mettre fin si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l’exige, ou si le maintien de votre accès exposait le Service ou d’autres utilisateurs à un risque sérieux. Sauf manquement grave ou contrainte légale, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité d’y remédier. Si nous mettons fin à votre abonnement payant pour un motif autre qu’un manquement de votre part, nous vous rembourserons la part non utilisée de la période payée.

12Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie que le Service sera exempt d’erreurs, fonctionnera sans interruption ou produira un résultat d’apprentissage particulier.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties. Dans ce cas, les exclusions ci-dessus ne s’appliquent que dans la mesure permise, et rien dans les présentes ne vous prive des droits que vous confère le droit de la consommation qui vous est applicable.

13Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de données ou d’opportunités découlant du Service ou s’y rapportant.

Notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations liées au Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : les sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant le fait à l’origine de la réclamation, ou 50 USD.

Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou dans tout autre cas où votre droit local ne nous permet pas de l’exclure.

14Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser en cas de réclamations, pertes et frais raisonnables résultant d’une utilisation du Service contraire aux présentes Conditions ou à la loi, y compris en cas de réclamation selon laquelle un contenu que vous avez introduit dans le Service porte atteinte aux droits d’un tiers.

15Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous modifierons alors la date indiquée en haut de la page et, pour toute modification importante, nous vous en informerons dans le produit ou par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous ne les acceptez pas, cessez d’utiliser le Service et, si vous êtes abonné payant, contactez-nous pour obtenir le remboursement de la part non utilisée.

16Litiges

Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les juridictions de votre lieu de résidence.

Avant d’engager toute procédure, écrivez à support@mossglen.app. Presque tout peut se régler ainsi.

17Dispositions générales

Si une disposition des présentes Conditions est inapplicable, les autres restent en vigueur. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ; nous pouvons les céder dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, en vous en informant. Les présentes Conditions, avec la politique de confidentialité et la page des tarifs, constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant le Service.

18Contact

support@mossglen.app