Termos de serviço

01Este acordo

Estes Termos são um contrato entre você e iafine, desenvolvedor independente. Eles cobrem a extensão do Chrome do Mossglen, o site mossglen.app e a API api.mossglen.app — em conjunto, o Serviço.

Instalar a extensão, criar uma conta ou usar qualquer parte do Serviço, inclusive como visitante, significa que você aceita estes Termos. Se não os aceita, não use o Serviço.

Nossa política de privacidade explica quais dados tratamos e faz parte destes Termos.

02Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Serviço, ou pelo menos 16 no Espaço Econômico Europeu. Se ainda não tiver a maioridade onde vive, só pode usar com o consentimento de um responsável, e essa pessoa aceita estes Termos em seu nome.

Você não pode usar o Serviço se a lei aplicável a você o proibir.

03O que o Serviço faz

O Mossglen transforma páginas da web e vídeos do YouTube em material de estudo calibrado. Hoje ele oferece:

• Uma vista de leitura limpa criada a partir da página em que você está ou de um artigo que você busque ou cole.
• Consulta ao clicar na palavra, lista de palavras salvas e destaque quando você as reencontra.
• Revisão com repetição espaçada da sua lista de palavras.
• Leitura em voz alta com várias vozes.
• Tradução de frases e de artigos completos, e análise no nível da frase.
• O Pip, um companheiro de leitura com IA que responde lembrando do seu histórico de aprendizagem.
• Verificações de compreensão que alimentam a estimativa de nível usada para escolher seu próximo artigo.
• Legendas bilíngues e ferramentas de estudo para vídeos do YouTube.

Hoje há suporte a oito idiomas de estudo e a interface está disponível em doze. O Serviço está em desenvolvimento ativo, então recursos podem ser adicionados, alterados ou retirados. Não retiraremos sem aviso um recurso que você esteja pagando e, quando a mudança for relevante, reembolsaremos a parte não usada.

04Sua conta

Você é responsável por suas credenciais e pelo que acontece na sua conta. Guarde sua senha e nos avise logo em support@mossglen.app se achar que outra pessoa tem acesso.

Uma conta é para uma pessoa. Não compartilhe, não revenda o acesso e não a opere em nome de vários usuários.

Informe um e-mail que você realmente controle. É por ele que falamos sobre cobrança, segurança e mudanças nestes Termos, e é o endereço a partir do qual aceitamos pedidos sobre dados.

Você pode usar o Serviço como visitante. Nesse modo, sua lista de palavras e seus artigos salvos ficam só no navegador, limitados a 500 palavras e 20 artigos, e são perdidos se você limpar os dados do navegador. O uso como visitante está sujeito a limites de frequência.

05Plano gratuito, plano Pro e pagamento

Ler, consultar palavras e traduzir frases é gratuito para sempre. O plano pago aumenta os limites de uso e libera todas as vozes.

Limites atuais, que a página de preços informa oficialmente e que podem mudar:

O Pro custa USD 9,90 por mês ou USD 79 por ano. Os preços são em dólares americanos e não incluem tributos que sejamos obrigados a recolher.

As assinaturas se renovam automaticamente — planos mensais a cada mês e anuais a cada ano — pelo preço vigente, até você cancelar. Avisaremos antes de qualquer aumento se aplicar à sua renovação.

Você pode cancelar quando quiser em Minha conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras e você mantém o Pro pelo resto do período já pago.

Você pode pedir reembolso em Minha conta em até 7 dias da compra. Analisamos cada pedido manualmente, junto com seu uso real nesse período; se o uso de IA claramente exceder o que seria um teste, podemos reembolsar apenas parte ou recusar. Depois de 7 dias não processamos mais reembolsos, mas o cancelamento continua disponível. Nada disso limita o direito de arrependimento previsto na sua legislação de consumo.

Os pagamentos são processados pela Creem. Os dados do seu cartão vão direto para a Creem e nunca os recebemos; os termos da Creem também se aplicam à transação. Se um pagamento de renovação falhar, podemos mover sua conta para o plano gratuito até o pagamento ser concluído — isso nunca exclui seus dados de aprendizagem.

06Uso aceitável

Use o Mossglen para aprender. Não:

• Burle, automatize em torno de, ou derrote de outra forma os limites de uso, as cotas, os limites de frequência ou as verificações que separam Gratuito de Pro.
• Use meios automatizados para enviar requisições em massa, rastrear nossa API ou extrair conteúdo em escala.
• Revenda, sublicencie ou redistribua o Serviço ou sua saída como produto próprio.
• Use o Serviço para construir, treinar ou avaliar produto, modelo ou conjunto de dados concorrente.
• Interfira no Serviço, teste vulnerabilidades sem nossa autorização por escrito, ou tente acessar dados de outro usuário.
• Use o Mossglen para acessar conteúdo ao qual você não tem direito, inclusive contornando paywall, muro de login ou outro controle de acesso.
• Use o Serviço para algo ilícito ou para tratar conteúdo ilegal onde você está.
• Se passe por outra pessoa nem deturpe sua relação com a gente.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole esta seção. Quando a violação não for grave nem repetida, tentaremos avisar antes.

Se encontrar uma vulnerabilidade, relate para support@mossglen.app em vez de explorá-la. Não vamos responsabilizar pesquisa de segurança de boa-fé que seja relatada logo e que não acesse dados de outros usuários.

07Conteúdo de terceiros e direitos autorais

O Mossglen é um auxílio à leitura. Os artigos, vídeos e legendas que você lê por ele pertencem a seus autores ou veículos, não a nós, e não reivindicamos nenhum direito sobre eles.

É sua responsabilidade ter acesso lícito ao que você traz para a vista de leitura e cumprir os termos dos sites que você lê e a lei de direitos autorais aplicável a você. A vista de leitura existe para o seu estudo — não para republicação, redistribuição ou construção de corpus.

Para não repetir o mesmo trabalho, o texto extraído de um artigo é armazenado uma vez, indexado por URL e por um hash do conteúdo, e pode ser servido a outro usuário que abra a mesma URL junto com o material de estudo gerado. O registro de quem leu o quê permanece privado dessa pessoa. Se você é titular de direitos e quer remoção, envie a URL para support@mossglen.app e removeremos.

A interface, o nome, o mascote, a marca, os algoritmos e os sistemas de medição de nível e de modelo de aprendiz do Mossglen são nossos. Estes Termos concedem a você uma licença pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para usar o Serviço, e nada além disso.

08Seu conteúdo

Sua lista de palavras, suas anotações, suas respostas, suas conversas com o Pip e tudo o que você colar continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença necessária para operar o Serviço para você: armazenar, tratar, traduzir, analisar e transmitir esse conteúdo aos fornecedores listados na nossa política de privacidade, para entregar os recursos que você pediu.

Podemos usar dados agregados e desidentificados — estatísticas que não podem ser rastreadas até você — para melhorar a calibração de dificuldade, o modelo de nível e o produto em geral. Não vendemos seu conteúdo nem o usamos para segmentar publicidade.

09Conteúdo gerado por IA

Questões, traduções, análises de frases e as respostas do Pip são geradas por modelos de linguagem. Elas podem estar erradas. Trate-as como apoio ao estudo, não como autoridade, e verifique o que for importante.

Estimativas de nível, faixas e números de vocabulário são estimativas estatísticas nossas a partir da sua atividade no Mossglen. Não são resultado certificado de proficiência e não equivalem ao CEFR, IELTS, TOEFL nem a qualquer avaliação oficial. Por favor, não os apresente como tal.

Nada do que o Serviço produz constitui orientação profissional, jurídica, médica, financeira ou de encaminhamento educacional.

10Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta. Ele pode ficar indisponível por manutenção, por mudanças ou por falha de um fornecedor do qual dependemos. Podemos impor limites técnicos razoáveis para mantê-lo estável e acessível para todos.

11Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço quando quiser e pedir que excluamos sua conta como descreve a política de privacidade.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos, se a lei exigir, ou se continuar representar risco sério ao Serviço ou a outros usuários. Exceto quando a violação for grave ou houver limitação legal, avisaremos e daremos chance de corrigir. Se encerrarmos sua assinatura paga por motivo que não seja sua violação, reembolsaremos a parte não usada do período pago.

12Isenção de garantias

O Serviço é fornecido «no estado em que se encontra» e «conforme disponibilidade». Na máxima extensão permitida pela lei, isentamo-nos de toda garantia, expressa ou implícita, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação, e de qualquer garantia de que o Serviço será livre de erros, ininterrupto ou produzirá determinado resultado de aprendizagem.

Algumas jurisdições não permitem excluir certas garantias. Onde for assim, as exclusões acima valem apenas na medida permitida, e nada aqui retira direitos que sua legislação de consumo lhe dá.

13Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados ou de oportunidade, decorrentes do Serviço ou a ele relacionados.

Nossa responsabilidade total por todas as reivindicações relativas ao Serviço fica limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos doze meses anteriores ao fato que originou a reivindicação, ou USD 50.

Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser limitada legalmente, inclusive por morte ou dano pessoal causado por negligência, por fraude, ou por qualquer outra que sua lei local não nos permita excluir.

14Indenização

Você concorda em nos indenizar por reivindicações, perdas e custos razoáveis decorrentes do seu uso do Serviço em violação destes Termos ou da lei, inclusive alegações de que o conteúdo que você trouxe ao Serviço violou direitos de terceiros.

15Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudaremos a data no topo e, para qualquer mudança relevante, avisaremos no produto ou por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência. Continuar usando o Serviço depois dessa data significa que você aceita os Termos atualizados. Se não aceitar, pare de usar o Serviço e, se for assinante pagante, fale com a gente sobre o reembolso da parte não usada.

16Controvérsias

Quando você atuar como consumidor, mantém a proteção das normas cogentes de consumo do seu país de residência e pode acionar os tribunais locais.

Antes de qualquer medida, escreva para support@mossglen.app. Quase tudo se resolve assim.

17Disposições gerais

Se alguma disposição destes Termos for inexequível, o restante continua em vigor. Deixar de exercer uma disposição não significa renunciar a ela. Você não pode ceder estes Termos; nós podemos cedê-los em fusão, aquisição ou venda de ativos, avisando você. Estes Termos, com a política de privacidade e a página de preços, formam o acordo completo entre nós sobre o Serviço.

18Contato

support@mossglen.app