Điều khoản dịch vụ

01Thoả thuận này

Các Điều khoản này là hợp đồng giữa bạn và iafine, một nhà phát triển độc lập. Chúng áp dụng cho tiện ích Chrome Mossglen, website mossglen.app và API api.mossglen.app — gọi chung là Dịch vụ.

Việc cài tiện ích, tạo tài khoản, hoặc dùng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, kể cả với tư cách khách, có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản này. Nếu không chấp nhận, xin đừng dùng Dịch vụ.

Chính sách bảo mật của chúng tôi giải thích chúng tôi xử lý dữ liệu nào và là một phần của các Điều khoản này.

02Ai được dùng

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên mới được dùng Dịch vụ, hoặc từ 16 tuổi trở lên nếu ở Khu vực Kinh tế châu Âu. Nếu bạn chưa đến tuổi thành niên tại nơi bạn sống, bạn chỉ được dùng khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, và người đó chấp nhận các Điều khoản này thay bạn.

Bạn không được dùng Dịch vụ nếu pháp luật áp dụng cho bạn cấm điều đó.

03Dịch vụ làm được gì

Mossglen biến trang web và video YouTube thành tài liệu học được hiệu chỉnh. Hiện nay có:

• Chế độ đọc sạch sẽ, dựng từ trang bạn đang mở, hoặc từ bài viết bạn tìm hay dán vào.
• Tra từ khi bấm vào từ, danh sách từ đã lưu, và tô sáng khi bạn gặp lại chúng.
• Ôn tập theo khoảng cách cho danh sách từ của bạn.
• Đọc thành tiếng với nhiều giọng để chọn.
• Dịch theo câu và dịch toàn bài, cùng phần phân tích ở mức câu.
• Pip, người bạn đọc cùng bằng AI, trả lời với ký ức về lịch sử học của bạn.
• Phần kiểm tra hiểu sau khi đọc, đưa dữ liệu vào ước lượng năng lực dùng để chọn bài tiếp theo.
• Phụ đề song ngữ và công cụ học cho video YouTube.

Hiện có tám ngôn ngữ mục tiêu và giao diện có mười hai ngôn ngữ. Dịch vụ đang được phát triển, nên tính năng có thể được thêm, đổi hoặc bỏ. Chúng tôi sẽ không bỏ một tính năng bạn đang trả tiền mà không báo trước, và nếu thay đổi đó là đáng kể, chúng tôi hoàn lại phần chưa dùng.

04Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về thông tin đăng nhập và về những gì diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy giữ mật khẩu cho riêng bạn, và báo sớm cho chúng tôi tại support@mossglen.app nếu bạn cho rằng người khác có quyền truy cập.

Một tài khoản dành cho một người. Đừng chia sẻ, đừng bán lại quyền truy cập, và đừng dùng nó thay cho nhiều người.

Hãy cho chúng tôi một địa chỉ email bạn thực sự kiểm soát. Đó là cách chúng tôi liên hệ về thanh toán, an toàn và thay đổi Điều khoản, và cũng là địa chỉ duy nhất chúng tôi nhận yêu cầu về dữ liệu.

Bạn có thể dùng Dịch vụ với tư cách khách. Ở chế độ đó, danh sách từ và bài đã lưu chỉ nằm trong trình duyệt của bạn, giới hạn 500 từ và 20 bài, và sẽ mất nếu bạn xoá dữ liệu trình duyệt. Việc dùng với tư cách khách chịu giới hạn tần suất.

05Gói miễn phí, gói Pro và thanh toán

Đọc, tra từ và dịch câu là miễn phí mãi mãi. Gói trả phí nâng hạn mức sử dụng và mở toàn bộ giọng đọc.

Hạn mức hiện tại, được nêu chính thức tại trang giá và có thể thay đổi:

Pro có giá 9,90 USD mỗi tháng hoặc 79 USD mỗi năm. Giá tính bằng đô la Mỹ và chưa gồm thuế mà chúng tôi buộc phải thu.

Đăng ký tự động gia hạn — gói tháng mỗi tháng, gói năm mỗi năm — theo giá đang áp dụng khi đó, cho tới khi bạn huỷ. Chúng tôi sẽ báo trước khi một lần tăng giá áp dụng cho kỳ gia hạn của bạn.

Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào trong Tài khoản của tôi. Việc huỷ dừng các lần thu phí sau, và bạn vẫn dùng Pro tới hết kỳ đã trả tiền.

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong Tài khoản của tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi mua. Chúng tôi xét từng yêu cầu thủ công cùng mức dùng thực tế của bạn trong kỳ đó; nếu mức dùng AI rõ ràng vượt xa mức dùng thử, chúng tôi có thể chỉ hoàn một phần hoặc từ chối. Sau 7 ngày chúng tôi không xử lý hoàn tiền nữa, nhưng bạn vẫn huỷ được bất cứ lúc nào. Những điều này không hạn chế quyền rút lại theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn ở.

Thanh toán do Creem xử lý. Thông tin thẻ của bạn đi trực tiếp tới Creem và chúng tôi không bao giờ nhận; điều khoản của Creem cũng áp dụng cho giao dịch đó. Nếu một lần thu phí gia hạn thất bại, chúng tôi có thể chuyển tài khoản của bạn về gói miễn phí cho tới khi thanh toán thành công — việc này không bao giờ xoá dữ liệu học của bạn.

06Sử dụng hợp lý

Hãy dùng Mossglen để học. Không được:

• Lách, viết script để đi vòng, hay phá bằng cách khác các hạn mức sử dụng, mức quota, giới hạn tần suất, hoặc các bước kiểm tra phân biệt gói Miễn phí và Pro.
• Dùng phương tiện tự động để gửi yêu cầu hàng loạt, quét API của chúng tôi, hay lấy nội dung ở quy mô lớn.
• Bán lại, cấp phép lại, hay phân phối lại Dịch vụ hoặc kết quả của nó như sản phẩm của bạn.
• Dùng Dịch vụ để xây, huấn luyện hay đánh giá một sản phẩm, mô hình hoặc tập dữ liệu cạnh tranh.
• Can thiệp vào Dịch vụ, dò tìm lỗ hổng mà không có văn bản cho phép của chúng tôi, hay tìm cách truy cập dữ liệu của người dùng khác.
• Dùng Mossglen để truy cập nội dung bạn không có quyền, kể cả việc vượt qua paywall, tường đăng nhập hay biện pháp kiểm soát truy cập khác.
• Dùng Dịch vụ cho việc trái pháp luật, hoặc xử lý nội dung bất hợp pháp tại nơi bạn ở.
• Mạo danh người khác, hay nói sai về quan hệ của bạn với chúng tôi.

Tài khoản vi phạm mục này có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt. Khi vi phạm không nghiêm trọng và không lặp lại, chúng tôi sẽ cố gắng nhắc trước.

Nếu bạn tìm thấy lỗ hổng an toàn, hãy báo tới support@mossglen.app thay vì khai thác nó. Chúng tôi sẽ không truy cứu việc nghiên cứu an toàn có thiện chí, được báo sớm và không chạm vào dữ liệu của người dùng khác.

07Nội dung của bên thứ ba và bản quyền

Mossglen là công cụ hỗ trợ đọc. Các bài viết, video và phụ đề bạn đọc qua nó thuộc về tác giả hoặc đơn vị phát hành, không thuộc chúng tôi, và chúng tôi không đòi bất kỳ quyền nào với chúng.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm mình truy cập hợp pháp mọi thứ bạn mang vào chế độ đọc, và tuân thủ điều khoản của các trang bạn đọc cùng luật bản quyền áp dụng cho bạn. Chế độ đọc tồn tại để bạn tự học — không phải để đăng lại, phân phối lại hay xây dựng kho ngữ liệu.

Để không làm lại cùng một việc, nội dung bài viết được trích ra sẽ lưu một lần, khoá theo URL và mã băm nội dung, và có thể được cung cấp cho người dùng khác mở cùng URL, kèm tài liệu học tạo ra từ đó. Bản ghi ai đã đọc gì vẫn là riêng của người đó. Nếu bạn là chủ quyền và muốn xoá tài liệu, hãy gửi URL tới support@mossglen.app và chúng tôi sẽ xoá.

Giao diện, tên gọi, linh vật, thương hiệu, các thuật toán, cùng hệ thống đo năng lực và mô hình người học của Mossglen thuộc về chúng tôi. Các Điều khoản này trao cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để dùng Dịch vụ — không hơn.

08Nội dung của bạn

Danh sách từ, ghi chú, câu trả lời, các cuộc trò chuyện với Pip và mọi thứ bạn dán vào vẫn thuộc về bạn. Bạn chỉ trao cho chúng tôi giấy phép cần thiết để vận hành Dịch vụ cho bạn: lưu, xử lý, dịch, phân tích và truyền nội dung đó tới các nhà cung cấp nêu trong chính sách bảo mật, nhằm cung cấp những tính năng bạn yêu cầu.

Chúng tôi có thể dùng dữ liệu đã tổng hợp và loại bỏ danh tính — những con số không thể truy về bạn — để cải thiện việc hiệu chỉnh độ khó, mô hình năng lực và sản phẩm nói chung. Chúng tôi không bán nội dung của bạn và không dùng nó để nhắm quảng cáo.

09Nội dung do AI tạo

Câu hỏi, bản dịch, phân tích câu và câu trả lời của Pip do các mô hình ngôn ngữ tạo ra. Chúng có thể sai. Hãy xem đó là công cụ hỗ trợ học, không phải nguồn thẩm quyền, và tự kiểm tra những điều quan trọng.

Ước lượng năng lực, bậc và con số lượng từ vựng là ước lượng thống kê của riêng chúng tôi dựa trên hoạt động của bạn trong Mossglen. Đó không phải kết quả năng lực được chứng nhận và không tương đương CEFR, IELTS, TOEFL hay bất kỳ kỳ đánh giá chính thức nào. Xin đừng trình bày chúng như vậy.

Không có kết quả nào của Dịch vụ là tư vấn chuyên môn, pháp lý, y tế, tài chính hay xếp lớp học tập.

10Khả năng sử dụng

Chúng tôi cố gắng giữ Dịch vụ hoạt động nhưng không hứa luôn sẵn sàng không gián đoạn. Dịch vụ có thể không dùng được vì bảo trì, vì thay đổi, hoặc vì một nhà cung cấp mà chúng tôi phụ thuộc gặp sự cố. Chúng tôi có thể áp dụng các giới hạn kỹ thuật hợp lý để giữ Dịch vụ ổn định và ở mức chi phí phải chăng cho mọi người.

11Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ bất cứ lúc nào, và yêu cầu chúng tôi xoá tài khoản như chính sách bảo mật nêu.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu việc tiếp tục sẽ gây rủi ro nghiêm trọng cho Dịch vụ hay người dùng khác. Trừ khi vi phạm nghiêm trọng hoặc có ràng buộc pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội khắc phục. Nếu chúng tôi chấm dứt đăng ký trả phí của bạn vì lý do không phải bạn vi phạm, chúng tôi hoàn lại phần chưa dùng của kỳ đã trả.

12Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp «như hiện có» và «theo mức sẵn có». Trong phạm vi pháp luật cho phép rộng nhất, chúng tôi miễn trừ mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, gồm khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không xâm phạm quyền, và mọi bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không lỗi, không gián đoạn, hay sẽ tạo ra một kết quả học tập nhất định.

Một số nơi không cho phép loại trừ một số bảo đảm. Ở những nơi đó, các loại trừ trên chỉ áp dụng trong phạm vi được phép, và không điều nào ở đây lấy đi quyền mà luật người tiêu dùng nơi bạn ở trao cho bạn.

13Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép rộng nhất, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, làm gương hay trừng phạt, cũng như về lợi nhuận mất đi, dữ liệu mất đi hay cơ hội mất đi, phát sinh từ hoặc liên quan tới Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại liên quan tới Dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự việc làm phát sinh khiếu nại, hoặc 50 USD.

Không điều nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, gồm trách nhiệm về chết người hay thương tích do lỗi cẩu thả, về gian lận, hoặc về bất cứ điều gì khác mà luật địa phương của bạn không cho chúng tôi loại trừ.

14Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn cho chúng tôi các khiếu nại, tổn thất và chi phí hợp lý phát sinh từ việc bạn dùng Dịch vụ trái các Điều khoản này hoặc trái pháp luật, gồm cả khiếu nại rằng nội dung bạn mang vào Dịch vụ đã xâm phạm quyền của người khác.

15Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ đổi ngày ở đầu trang và, với mọi thay đổi đáng kể, sẽ thông báo trong sản phẩm hoặc qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục dùng Dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật. Nếu không chấp nhận, hãy ngừng dùng Dịch vụ; nếu bạn là người đăng ký trả phí, hãy liên hệ chúng tôi để hoàn lại phần chưa dùng.

16Tranh chấp

Khi bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của luật người tiêu dùng ở quốc gia bạn cư trú, và có thể khởi kiện tại toà án địa phương.

Trước khi khởi kiện bất cứ điều gì, xin hãy viết tới support@mossglen.app. Gần như mọi việc đều giải quyết được như vậy.

17Điều khoản chung

Nếu một điều khoản nào ở đây không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản không có nghĩa là từ bỏ nó. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này; chúng tôi có thể chuyển nhượng trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, kèm thông báo cho bạn. Các Điều khoản này, cùng chính sách bảo mật và trang giá, tạo thành toàn bộ thoả thuận giữa chúng ta về Dịch vụ.

18Liên hệ

support@mossglen.app