Điều khoản sử dụng

01Thỏa thuận này

Các Điều khoản này là hợp đồng giữa bạn và iafine, một nhà phát triển độc lập. Điều khoản áp dụng cho tiện ích Chrome Mossglen, website mossglen.app và API tại api.mossglen.app, gọi chung là Dịch vụ.

Việc cài tiện ích, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, kể cả với tư cách khách, đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản này. Nếu không chấp nhận, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích những dữ liệu chúng tôi xử lý và là một phần của các Điều khoản này.

02Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ, hoặc từ đủ 16 tuổi trở lên nếu bạn ở Khu vực Kinh tế châu Âu. Nếu bạn chưa đến tuổi thành niên theo quy định nơi bạn sống, bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, và người đó chấp nhận các Điều khoản này thay cho bạn.

Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu pháp luật áp dụng đối với bạn cấm việc đó.

03Dịch vụ cung cấp những gì

Mossglen biến trang web và video YouTube thành tài liệu học phù hợp với trình độ của bạn. Hiện Dịch vụ cung cấp:

• Chế độ đọc: bản hiển thị gọn gàng của trang bạn đang xem, hoặc của một bài viết bạn tìm kiếm hay dán vào.
• Tra từ bằng cách bấm vào từ, sổ từ vựng, và đánh dấu khi bạn gặp lại một từ đã lưu.
• Ôn tập sổ từ vựng theo phương pháp lặp lại ngắt quãng.
• Đọc to văn bản với nhiều giọng đọc để lựa chọn.
• Dịch câu và dịch toàn bài, cùng phần phân tích từng câu.
• Pip, trợ lý đọc bằng AI, dựa trên lịch sử học của bạn khi trả lời.
• Các câu hỏi kiểm tra mức hiểu, dùng để cập nhật ước tính năng lực khi chọn bài đọc tiếp theo cho bạn.
• Phụ đề song ngữ và công cụ học cho video YouTube.

Hiện Dịch vụ hỗ trợ tám ngôn ngữ học và giao diện có mười hai ngôn ngữ. Dịch vụ đang được phát triển tích cực, nên các tính năng có thể được thêm, thay đổi hoặc ngừng cung cấp. Chúng tôi sẽ không gỡ bỏ một tính năng mà bạn đang trả tiền sử dụng mà không báo trước, và nếu thay đổi đó là đáng kể, chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền chưa sử dụng.

04Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Hãy giữ mật khẩu cho riêng mình, và báo ngay cho chúng tôi qua support@mossglen.app nếu bạn nghi ngờ người khác đã truy cập được tài khoản.

Mỗi tài khoản dành cho một người. Không chia sẻ tài khoản, không bán lại quyền truy cập, và không dùng một tài khoản thay mặt cho nhiều người dùng.

Hãy dùng một địa chỉ email mà bạn thực sự kiểm soát. Đây là cách chúng tôi liên hệ với bạn về thanh toán, bảo mật và thay đổi của các Điều khoản này, đồng thời là địa chỉ mà chúng tôi chấp nhận các yêu cầu về dữ liệu gửi từ đó.

Bạn có thể sử dụng Dịch vụ với tư cách khách. Khi đó, Mossglen tạo một tài khoản ẩn danh cho trình duyệt của bạn, được nhận diện bằng một mã thiết bị ngẫu nhiên và không có địa chỉ email. Sổ từ vựng, lịch sử đọc và dữ liệu ôn tập của bạn được lưu cùng tài khoản này như với mọi tài khoản khác, nhưng Pip không lưu bộ nhớ dài hạn về bạn, và các cuộc trò chuyện với Pip của khách được giữ trong 7 ngày. Tài khoản khách không được sử dụng trong 30 ngày sẽ bị xóa cùng toàn bộ dữ liệu. Nếu bạn đăng ký hoặc đăng nhập, dữ liệu khách của bạn sẽ được chuyển sang tài khoản đó. Việc sử dụng với tư cách khách bị giới hạn tần suất, và vào những ngày cao điểm, các tính năng AI dành cho khách có thể tạm dừng cho tới khi bạn đăng nhập.

05Gói Miễn phí, gói Pro và thanh toán

Đọc, tra từ, dịch câu, lưu từ, ôn tập và quiz đều miễn phí. Các tính năng AI dùng credit. Gói Pro cho bạn nhiều credit hơn, không giới hạn số từ trong lịch ôn và dùng được mọi giọng đọc.

Giới hạn hiện tại, được công bố chính thức tại trang Bảng giá và có thể thay đổi:

Gói Pro có giá 9,90 USD mỗi tháng hoặc 79 USD mỗi năm. Giá tính bằng đô la Mỹ và chưa bao gồm các khoản thuế mà chúng tôi phải thu.

Gói đăng ký tự động gia hạn (gói tháng mỗi tháng, gói năm mỗi năm) theo mức giá đang áp dụng tại thời điểm đó, cho tới khi bạn hủy. Chúng tôi sẽ báo cho bạn trước khi bất kỳ mức tăng giá nào áp dụng cho kỳ gia hạn của bạn.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản. Khi hủy, các khoản thu phí tiếp theo sẽ dừng lại và bạn vẫn dùng Pro cho tới hết kỳ đã thanh toán.

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong trang Tài khoản trong vòng 7 ngày kể từ khi mua. Chúng tôi xem xét thủ công từng yêu cầu dựa trên mức sử dụng thực tế của bạn trong khoảng thời gian đó; nếu mức sử dụng AI rõ ràng vượt quá mức của việc dùng thử, chúng tôi có thể chỉ hoàn một phần khoản thanh toán hoặc từ chối hoàn tiền. Sau 7 ngày, chúng tôi không xử lý hoàn tiền nữa, nhưng bạn vẫn có thể hủy gói. Các quy định này không hạn chế quyền rút khỏi hợp đồng theo luật định mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống.

Việc thanh toán do Creem xử lý. Thông tin thẻ của bạn được gửi thẳng tới Creem và chúng tôi không bao giờ nhận được; giao dịch cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của Creem. Nếu một khoản thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi có thể chuyển tài khoản của bạn về gói Miễn phí cho tới khi thanh toán thành công. Việc này không bao giờ xóa dữ liệu học của bạn.

06Sử dụng được chấp nhận

Hãy dùng Mossglen để học. Bạn không được:

• Lách, dùng script để vượt qua hoặc bằng cách khác vô hiệu hóa các giới hạn sử dụng, hạn mức, giới hạn tần suất, hoặc các cơ chế kiểm tra phân biệt gói Miễn phí và gói Pro.
• Dùng phương tiện tự động để gửi yêu cầu hàng loạt, thu thập dữ liệu từ API của chúng tôi hoặc trích xuất nội dung trên quy mô lớn.
• Bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại Dịch vụ hay kết quả do Dịch vụ tạo ra như sản phẩm của riêng bạn.
• Dùng Dịch vụ để xây dựng, huấn luyện hoặc đánh giá một sản phẩm, mô hình hay bộ dữ liệu cạnh tranh.
• Can thiệp vào Dịch vụ, dò tìm lỗ hổng khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi, hoặc tìm cách truy cập dữ liệu của người dùng khác.
• Dùng Mossglen để truy cập nội dung mà bạn không có quyền truy cập, kể cả việc vượt qua tường phí (paywall), yêu cầu đăng nhập hoặc các biện pháp kiểm soát truy cập khác.
• Dùng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào, hoặc để xử lý nội dung bất hợp pháp tại nơi bạn ở.
• Mạo danh bất kỳ ai, hoặc trình bày sai về mối quan hệ của bạn với chúng tôi.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mục này. Nếu vi phạm không nghiêm trọng và không lặp lại, chúng tôi sẽ cố gắng cảnh báo bạn trước.

Nếu bạn phát hiện một lỗ hổng bảo mật, hãy báo tới support@mossglen.app thay vì khai thác lỗ hổng đó. Chúng tôi sẽ không truy cứu các hoạt động nghiên cứu thiện chí được báo cáo kịp thời và không chạm tới dữ liệu của người dùng khác.

07Nội dung của bên thứ ba và bản quyền

Mossglen là công cụ hỗ trợ đọc. Các bài viết, video và phụ đề bạn đọc qua Mossglen thuộc về tác giả hoặc đơn vị xuất bản, không thuộc về chúng tôi, và chúng tôi không đòi hỏi bất kỳ quyền nào đối với chúng.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền truy cập hợp pháp vào mọi nội dung bạn đưa vào Chế độ đọc, đồng thời tuân thủ điều khoản của các trang bạn đọc và luật bản quyền áp dụng đối với bạn. Chế độ đọc chỉ dành cho việc tự học của bạn, không dùng để đăng lại, phân phối lại hay xây dựng kho ngữ liệu.

Để tránh lặp lại cùng một công việc, văn bản bài viết được trích xuất chỉ được lưu một lần, theo URL và giá trị băm của nội dung, và có thể được cung cấp cho người dùng khác mở cùng URL, kèm theo tài liệu học được tạo ra từ văn bản đó. Bản ghi ai đã đọc gì vẫn là thông tin riêng của từng người. Nếu bạn là chủ sở hữu quyền và muốn gỡ bỏ nội dung, hãy gửi URL tới support@mossglen.app và chúng tôi sẽ gỡ bỏ.

Giao diện, tên gọi, linh vật, thương hiệu, thuật toán, cùng các hệ thống đo năng lực và mô hình người học của Mossglen thuộc về chúng tôi. Các Điều khoản này chỉ cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để sử dụng Dịch vụ, ngoài ra không cấp thêm quyền nào khác.

08Nội dung của bạn

Sổ từ vựng, ghi chú, câu trả lời, các cuộc trò chuyện với Pip và mọi nội dung bạn dán vào vẫn thuộc về bạn. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi giấy phép cần thiết để vận hành Dịch vụ cho bạn: lưu trữ, xử lý, dịch, phân tích và truyền nội dung đó tới các nhà cung cấp nêu trong chính sách quyền riêng tư, nhằm cung cấp những tính năng bạn yêu cầu.

Chúng tôi có thể dùng dữ liệu đã được tổng hợp và ẩn danh hóa (các số liệu thống kê không thể truy ngược về bạn) để cải thiện việc hiệu chỉnh độ khó, mô hình năng lực và sản phẩm nói chung. Chúng tôi không bán nội dung của bạn và không dùng nội dung đó để nhắm mục tiêu quảng cáo.

09Nội dung do AI tạo ra

Quiz, bản dịch, phân tích câu và câu trả lời của Pip được tạo ra bởi các mô hình ngôn ngữ và có thể sai. Hãy coi chúng là công cụ hỗ trợ học tập, không phải nguồn có thẩm quyền, và tự kiểm chứng những thông tin quan trọng.

Ước tính năng lực, trình độ và con số về vốn từ là các ước tính thống kê của riêng chúng tôi, dựa trên hoạt động của bạn trong Mossglen. Đây không phải kết quả năng lực được chứng nhận và không tương đương CEFR, IELTS, TOEFL hay bất kỳ bài đánh giá chính thức nào. Vui lòng không trình bày chúng như một kết quả chính thức.

Không nội dung nào do Dịch vụ tạo ra là tư vấn chuyên môn, pháp lý, y tế, tài chính hay tư vấn xếp lớp.

10Tính sẵn sàng của Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ nhưng không cam kết Dịch vụ luôn hoạt động liên tục. Dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì, để thay đổi, hoặc do một nhà cung cấp mà chúng tôi phụ thuộc gặp sự cố. Chúng tôi có thể áp dụng các giới hạn kỹ thuật hợp lý để giữ Dịch vụ ổn định và ở mức chi phí hợp lý cho mọi người.

11Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào, và có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản theo cách nêu trong chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp sẽ gây rủi ro nghiêm trọng cho Dịch vụ hay người dùng khác. Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc chúng tôi bị ràng buộc về mặt pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn cơ hội khắc phục. Nếu chúng tôi chấm dứt gói đăng ký trả phí của bạn vì lý do không phải do bạn vi phạm, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của kỳ bạn đã thanh toán.

12Không bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, việc không vi phạm quyền, và mọi bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc sẽ mang lại một kết quả học tập nhất định.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số bảo đảm nhất định. Trong trường hợp đó, các loại trừ nêu trên chỉ áp dụng trong phạm vi được phép, và không điều nào ở đây tước đi các quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống trao cho bạn.

13Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả, mang tính răn đe hoặc trừng phạt, cũng như đối với việc mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội phát sinh từ hoặc liên quan tới Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan tới Dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa: số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự việc làm phát sinh khiếu nại, hoặc 50 USD.

Không điều nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, bao gồm trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, đối với hành vi gian lận, hoặc đối với bất kỳ điều gì khác mà luật nơi bạn sống không cho phép chúng tôi loại trừ.

14Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi đối với các khiếu nại, tổn thất và chi phí hợp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật, bao gồm các khiếu nại cho rằng nội dung bạn đưa vào Dịch vụ đã xâm phạm quyền của người khác.

15Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thay đổi ngày ở đầu trang, và với mọi thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong sản phẩm hoặc qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật. Nếu không chấp nhận, hãy ngừng sử dụng Dịch vụ; nếu bạn đang dùng gói trả phí, hãy liên hệ với chúng tôi để được hoàn lại phần chưa sử dụng.

16Tranh chấp

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia nơi bạn cư trú, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn sống.

Trước khi khởi kiện, vui lòng gửi email tới support@mossglen.app. Hầu hết mọi vấn đề đều có thể giải quyết theo cách này.

17Điều khoản chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ điều khoản đó. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này; chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, với điều kiện thông báo cho bạn. Các Điều khoản này, cùng với chính sách quyền riêng tư và trang Bảng giá, là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ.

18Liên hệ

support@mossglen.app