服務條款

01本協議

本條款是你與獨立開發者 iafine 之間的契約，涵蓋 Mossglen Chrome 擴充功能、官方網站 mossglen.app 與介面服務 api.mossglen.app——合稱「本服務」。

安裝擴充功能、建立帳戶，或以任何方式使用本服務（包括以訪客身分使用），即表示你接受本條款。若你不接受，請勿使用本服務。

我們的隱私政策說明我們如何處理資料，並構成本條款的一部分。

02使用資格

你須年滿 13 歲才能使用本服務，在歐洲經濟區須年滿 16 歲。若你未達到所在地的完全行為能力年齡，只能在父母或監護人同意的前提下使用，且該監護人代你接受本條款。

若適用於你的法律禁止你使用本服務，你不得使用。

03本服務提供什麼

Mossglen 把網頁和 YouTube 影片變成為你校準過的學習材料。目前提供：

• 乾淨的閱讀視圖，來源可以是你正在看的頁面，也可以是你搜尋到或貼上的文章。
• 點字查詢、單字本，以及你再次遇到某個字時的高亮標註。
• 單字本的間隔重複複習。
• 多種語音可選的語音朗讀。
• 整句與全文翻譯，以及句子成分拆解。
• Pip——一個帶著你學習歷史記憶回答問題的 AI 陪讀夥伴。
• 讀後理解檢查，其結果回饋給用於挑選下一篇文章的能力估計。
• YouTube 影片的雙語字幕與學習工具。

目前支援 8 門目標語言，介面提供 12 種語言。本服務處於持續開發中，功能可能新增、變更或下線。我們不會在不通知的情況下移除你正在付費使用的功能；若此類變更屬實質性，我們會為未使用的部分退款。

04你的帳戶

你對自己的憑證以及帳戶下發生的行為負責。請勿告知他人你的密碼；若你認為帳戶被他人存取，請盡快寫信到 support@mossglen.app。

一個帳戶供一人使用。不得共用、不得轉售存取權、不得代多個使用者運行。

請填寫你真實掌控的電子郵件地址。我們透過它就帳務、安全與條款變更與你聯絡，也只接受來自該地址的資料請求。

你可以以訪客身分使用本服務。訪客模式下，你的單字本與收藏文章只存在你的瀏覽器裡，上限為 500 個字與 20 篇文章，清理瀏覽器資料即遺失。訪客使用受速率限制約束。

05免費方案、Pro 方案與付費

閱讀、點字查詢與整句翻譯永久免費。付費方案提升用量上限並開放全部語音。

目前額度如下，以價格頁為準，且可能調整：

Pro 定價為每月 9.90 美元或每年 79 美元。價格以美元計，不含我們依法須代收的稅費。

訂閱會自動續訂——月付每月一次，年付每年一次——依當時有效的價格執行，直到你取消。任何漲價在適用於你的續訂之前，我們都會事先告知。

你可以隨時在「我的帳戶」取消。取消後不再產生新的扣款，你已付費的目前週期照常用到結束。

你可以在購買後 7 天內於「我的帳戶」申請退款。我們會結合你在這段時間的實際用量逐筆人工審核；若 AI 用量明顯超出試用範圍，我們可能只退一部分或不予退款。超過 7 天不再受理退款，但取消訂閱隨時可用。以上均不限制你在當地消費者法下享有的法定解約權。

付款由 Creem 處理。你的卡片資訊直接送交 Creem，我們從不接收；該筆交易同時適用 Creem 自己的條款。若續訂扣款失敗，我們可能把你的帳戶轉為免費方案直至扣款成功——此過程絕不會刪除你的學習資料。

06可接受使用

請用 Mossglen 來學習。不得：

• 繞過、以腳本規避或以其他方式破解用量上限、額度、速率限制，或區分免費與 Pro 的檢查。
• 以自動化手段大量送出請求、爬取我們的介面，或大規模擷取內容。
• 轉售、再授權或以自有產品的名義再散布本服務或其輸出。
• 利用本服務建構、訓練或評測與之競爭的產品、模型或資料集。
• 干擾本服務、未經我們書面許可探測漏洞，或試圖存取其他使用者的資料。
• 利用 Mossglen 取得你無權取得的內容，包括繞過付費牆、登入牆或其他存取控制。
• 將本服務用於任何違法目的，或用於處理在你所在地屬違法的內容。
• 冒充他人，或虛構與我們的關聯關係。

違反本節的帳戶，我們可能暫停或終止。若違規不嚴重且非重複發生，我們會盡量先行提醒。

若你發現安全漏洞，請寫信到 support@mossglen.app 而不是利用它。對於及時回報、且未觸及其他使用者資料的善意研究，我們不會追究。

07第三方內容與著作權

Mossglen 是閱讀輔助工具。你透過它閱讀的文章、影片與字幕，權利屬於其作者或發布方，不屬於我們，我們不對這些內容主張任何權利。

你須自行確保你對帶入閱讀視圖的內容擁有合法存取權，並遵守你所閱讀網站的條款與適用於你的著作權法。閱讀視圖的存在目的是你個人的學習——不是為了再發布、再散布或建構語料庫。

為避免重複做同一份工作，擷取出的文章正文依「網址 + 正文雜湊」存一份，並可能連同由它產生的學習材料一起提供給開啟同一網址的其他使用者。「誰讀了什麼」這條記錄始終只屬於該使用者本人。若你是權利人並希望移除某份材料，請把網址寄到 support@mossglen.app，我們會移除。

Mossglen 自身的介面、名稱、吉祥物、品牌、演算法，以及能力測量與學習者模型系統歸我們所有。本條款授予你一項個人的、非專屬的、不可轉讓的、可撤銷的使用授權，不含其他任何權利。

08你的內容

你的單字本、筆記、作答、與 Pip 的對話，以及你貼上的任何內容，都歸你所有。你僅授予我們為你運行本服務所必需的授權：為交付你所要求的功能，儲存、處理、翻譯、分析這些內容，並將其傳輸給我們隱私政策中列出的服務商。

我們可能使用彙總的、去識別化的資料——無法追溯到你個人的統計——來改進難度校準、能力模型與產品整體。我們不出售你的內容，也不將其用於廣告投放。

09AI 產生內容

測驗題、翻譯、句子拆解與 Pip 的回答由語言模型產生。它們可能是錯的。請把它們當作學習輔助而不是權威，重要的資訊請自行核實。

能力估計、級別與詞彙量數字，是我們依據你在 Mossglen 中的活動做出的統計估計。它們不是權威的水準認證結果，也不等同於 CEFR、IELTS、TOEFL 或任何官方測驗，請勿將其作為官方結果對外呈現。

本服務產出的任何內容都不構成專業、法律、醫療、財務或教育安置方面的建議。

10可用性

我們會努力保障本服務運行，但不承諾不中斷可用。它可能因維護、變更，或我們所依賴的服務商故障而不可用。為讓服務對所有人保持穩定且可負擔，我們可能施加合理的技術限制。

11暫停與終止

你可以隨時停止使用本服務，也可以依隱私政策所述要求我們刪除你的帳戶。

若你違反本條款、法律要求，或繼續提供服務會讓本服務或其他使用者面臨嚴重風險，我們可能暫停或終止你的存取。除違規嚴重或存在法律強制的情形外，我們會先通知你並給你改正的機會。若我們因並非你違規的原因終止你的付費訂閱，我們會退還你已付費週期中未使用的部分。

12免責聲明

本服務按「現狀」與「現有可用狀態」提供。在法律允許的最大範圍內，我們不作任何明示或默示的保證，包括可商用性、特定用途適用性、不侵權，以及本服務將無錯誤、不中斷或產生特定學習成效的保證。

部分司法管轄區不允許排除某些保證。在此類管轄區內，上述排除僅在法律允許的範圍內適用，且本條不剝奪你當地消費者法賦予你的權利。

13責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們不對因本服務產生或與之相關的間接、附隨、特殊、衍生、懲戒性或懲罰性損害承擔責任，也不對利潤損失、資料損失或機會損失承擔責任。

我們就與本服務相關的全部索賠所承擔的責任總額，以下列兩者中的較高者為限：引發索賠的事件發生前十二個月內你向我們支付的金額，或 50 美元。

本條款不限制依法不可限制的責任，包括因過失導致的死亡或人身傷害、詐欺，以及你當地法律不允許我們排除的其他責任。

14賠償

對於因你違反本條款或違反法律地使用本服務而產生的索賠、損失與合理費用，你同意向我們作出賠償，包括因你帶入本服務的內容侵害他人權利而引起的索賠。

15條款變更

我們可能更新本條款。我們會更新頂部日期；對於實質性變更，我們會在生效前至少 14 天透過產品內提示或電子郵件通知你。在該日期之後繼續使用本服務，即視為你接受更新後的條款。若你不接受，請停止使用；若你是付費訂閱使用者，請聯絡我們退還未使用部分。

16爭議解決

若你是消費者，你保留所在國強制性消費者法條款對你的保護，也可以在當地法院提起訴訟。

在提起任何程序之前，請先寫信到 support@mossglen.app。絕大多數事情都能這樣解決。

17一般條款

若本條款任一條不可執行，其餘部分繼續有效。我們未行使某項權利不構成對該權利的放棄。你不得轉讓本條款；我們可在合併、收購或資產出售時轉讓，並通知你。本條款連同隱私政策與價格頁，構成你與我們之間關於本服務的完整協議。

18聯絡我們

support@mossglen.app