服務條款

01本協議

本條款是你與獨立開發者 iafine 之間的契約，適用於 Mossglen Chrome 擴充功能、網站 mossglen.app 及 API 服務 api.mossglen.app（以下合稱「本服務」）。

安裝擴充功能、建立帳號或使用本服務的任何部分（包括以訪客身分使用），即表示你接受本條款。若你不接受，請勿使用本服務。

我們的隱私權政策說明我們處理哪些資料，並構成本條款的一部分。

02使用資格

你必須年滿 13 歲才能使用本服務；在歐洲經濟區須年滿 16 歲。若你未達所在地的成年年齡，須經父母或監護人同意才能使用，並由其代你接受本條款。

若適用於你的法律禁止你使用本服務，你不得使用。

03本服務的內容

Mossglen 把網頁和 YouTube 影片變成符合你程度的學習材料。目前提供：

• 閱讀模式：以乾淨的版面呈現你正在瀏覽的頁面，或你搜尋、貼上的文章。
• 點單字查詢、單字本，以及再次遇到已存單字時的標示。
• 單字本的間隔重複複習。
• 可選擇多種語音的文字朗讀。
• 整句與整篇翻譯，以及逐句拆解。
• Pip：會參考你的學習紀錄回答問題的 AI 閱讀助理。
• 理解程度小測驗，其結果用於更新能力估計，以挑選你的下一篇文章。
• YouTube 影片的雙語字幕與學習工具。

目前支援 8 種學習語言，介面提供 12 種語言。本服務仍在持續開發中，功能可能新增、變更或移除。我們不會在未通知的情況下移除你正在付費使用的功能；若此類變更屬實質變更，我們會退還未使用部分的費用。

04你的帳號

你須對自己的登入憑證及你帳號下發生的一切負責。請勿將密碼告知他人；若你認為有他人能存取你的帳號，請盡快寄信至 support@mossglen.app 通知我們。

每個帳號僅供一人使用。不得共用帳號、轉售帳號存取權，或代多位使用者操作帳號。

請提供你實際掌控的電子郵件地址。我們會透過它就帳務、安全與本條款變更與你聯絡，也只受理來自該地址的資料請求。

你可以以訪客身分使用本服務。此時 Mossglen 會為你的瀏覽器建立一個匿名帳號，以隨機裝置 ID 識別，不含電子郵件地址。你的單字本、閱讀紀錄與複習紀錄會與一般帳號一樣儲存在該帳號中，但 Pip 不會長期記住你，訪客的 Pip 對話保存 7 天。訪客帳號連續 30 天未使用，會連同所有資料一併刪除。若你註冊或登入，訪客資料會轉移至該帳號。訪客使用受速率限制；在使用量高峰時，訪客的 AI 功能可能暫停，直到你登入為止。

05免費版、Pro 方案與付款

閱讀、查單字、整句翻譯、存單字、複習與小測驗皆免費。AI 功能使用點數。Pro 提供更多點數、複習單字數不設上限，以及全部語音。

目前額度如下，以價格頁為準，並可能調整：

Pro 的價格為每月 9.90 美元或每年 79 美元。價格以美元計價，不含我們依法須代收的稅費。

訂閱會依屆時有效的價格自動續訂（月付方案每月續訂，年付方案每年續訂），直到你取消為止。任何漲價在適用於你的續訂之前，我們都會事先通知你。

你可以隨時在「我的帳號」中取消訂閱。取消後不會再產生後續費用，你已付費的期間內仍可繼續使用 Pro。

你可以在購買後 7 天內，於「我的帳號」申請退款。我們會依你在該期間的實際使用量逐筆人工審核；若 AI 使用量明顯超出試用的合理範圍，我們可能只退還部分款項或拒絕退款。超過 7 天後我們不再受理退款，但你仍可隨時取消訂閱。上述規定不限制你依當地消費者保護法享有的法定解約權。

付款由 Creem 處理。你的卡片資料直接送交 Creem，我們不會收到；該筆交易同時適用 Creem 自己的條款。若續訂扣款失敗，我們可能在付款成功前將你的帳號轉為免費版；這不會刪除你的任何學習資料。

06使用規範

請將 Mossglen 用於學習。你不得：

• 繞過、以程式規避或以其他方式破解使用上限、額度、速率限制，或區分免費版與 Pro 的檢查機制。
• 以自動化方式大量傳送請求、爬取我們的 API，或大規模擷取內容。
• 轉售、再授權或再散布本服務或其產出，將其當作你自己的產品。
• 使用本服務建立、訓練或評估具競爭性的產品、模型或資料集。
• 干擾本服務、未經我們書面許可探測其漏洞，或試圖存取其他使用者的資料。
• 使用 Mossglen 取得你無權取得的內容，包括繞過付費牆、登入牆或其他存取控制。
• 將本服務用於任何違法用途，或處理在你所在地屬違法的內容。
• 冒充他人，或不實陳述你與我們的關係。

對於違反本節規定的帳號，我們可能暫停或終止其使用。若違規情節不嚴重且非重複發生，我們會盡量先發出警告。

若你發現安全漏洞，請向 support@mossglen.app 回報，不要加以利用。對於及時回報且未觸及其他使用者資料的善意研究，我們不會追究。

07第三方內容與著作權

Mossglen 是閱讀輔助工具。你透過它閱讀的文章、影片與字幕屬於其作者或發布者，而非我們，我們對這些內容不主張任何權利。

你須自行確保對帶入閱讀模式的內容擁有合法存取權，並遵守你所閱讀網站的條款及適用於你的著作權法。閱讀模式僅供你個人學習使用，不得用於重新發布、再散布或建立語料庫。

為避免重複處理，擷取出的文章文字以網址及內容雜湊值為索引，只儲存一份，並可能連同據此產生的學習材料，提供給開啟相同網址的其他使用者。「誰讀了哪篇文章」的紀錄僅與該使用者本人相關。若你是權利人並希望移除某份材料，請將網址寄至 support@mossglen.app，我們會將其移除。

Mossglen 本身的介面、名稱、吉祥物、品牌、演算法，以及能力測量與學習者模型系統，均歸我們所有。本條款授予你個人、非專屬、不可轉讓、可撤銷的本服務使用授權，除此之外不授予其他任何權利。

08你的內容

你的單字本、筆記、作答、Pip 對話，以及你貼上的任何內容，仍歸你所有。你僅授予我們為你提供本服務所需的授權：為了提供你要求的功能，儲存、處理、翻譯、分析這些內容，並將其傳送給我們隱私權政策所列的服務商。

我們可能使用彙整並去識別化的資料（即無法追溯到你的統計資料）來改善難度校準、能力模型及整體產品。我們不出售你的內容，也不將其用於鎖定廣告對象。

09AI 產生的內容

小測驗、翻譯、句子拆解與 Pip 的回答由語言模型產生，可能有誤。請將其視為學習輔助，而非權威資訊；重要內容請自行查證。

能力估計、程度與字彙量數字，是我們根據你在 Mossglen 中的使用情形所做的統計估計。它們並非經認證的語言能力結果，也不等同於 CEFR、IELTS、TOEFL 或任何官方評量。請勿將其作為官方結果對外呈現。

本服務產出的任何內容，均不構成專業、法律、醫療、財務或教育分級安置方面的建議。

10服務可用性

我們會盡力維持本服務運作，但不保證服務不中斷。本服務可能因維護、變更，或我們所依賴的服務商發生故障而無法使用。為了讓本服務對所有人維持穩定且費用可負擔，我們可能設定合理的技術限制。

11暫停與終止

你可以隨時停止使用本服務，並可依隱私權政策所述要求我們刪除你的帳號。

若你違反本條款、法律有此要求，或繼續提供服務將使本服務或其他使用者面臨嚴重風險，我們可能暫停或終止你的存取權。除違規情節嚴重或受法律限制的情形外，我們會先通知你，並給你改正的機會。若我們基於你違規以外的原因終止你的付費訂閱，會退還你已付費期間中未使用部分的費用。

12免責聲明

本服務依「現狀」及「現有可用狀態」提供。在法律允許的最大範圍內，我們不提供任何明示或默示的保證，包括適售性、特定用途適用性、未侵權，以及本服務無錯誤、不中斷或能產生特定學習成果的保證。

部分司法管轄區不允許排除特定保證。在此情形下，上述排除僅在法律允許的範圍內適用，本條款亦不排除你依當地消費者保護法享有的權利。

13責任限制

在法律允許的最大範圍內，對於因本服務所生或與本服務相關的任何間接、附隨性、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害，以及利潤損失、資料損失或機會損失，我們概不負責。

就所有與本服務相關的求償，我們所負的責任總額以下列兩者中較高者為限：引發求償的事件發生前十二個月內你支付給我們的金額，或 50 美元。

本條款不限制依法不得限制的責任，包括因過失造成的死亡或身體傷害、詐欺，以及你當地法律不允許我們排除的任何其他責任。

14賠償

若你違反本條款或法律使用本服務，因而產生求償、損失及合理費用（包括主張你帶入本服務的內容侵害他人權利的求償），你同意賠償我們。

15本條款的變更

我們可能更新本條款。屆時我們會更新頁首的日期；若屬實質變更，我們會在生效前至少 14 天透過產品內通知或電子郵件告知你。在該日期後繼續使用本服務，即表示你接受更新後的條款。若你不接受，請停止使用本服務；若你是付費訂閱者，請聯絡我們退還未使用部分的費用。

16爭議處理

若你是消費者，你仍受居住國強制性消費者保護法規的保障，並可向當地法院提起訴訟。

在採取任何法律行動之前，請先寄信至 support@mossglen.app。幾乎所有問題都能透過這種方式解決。

17一般條款

本條款任何規定無法執行時，其餘規定仍然有效。我們未執行某項規定，不構成對該規定的放棄。你不得轉讓本條款；我們可在合併、收購或資產出售時轉讓本條款，並會通知你。本條款連同隱私權政策與價格頁，構成你與我們之間關於本服務的完整協議。

18聯絡我們

support@mossglen.app