Términos del servicio

01Este acuerdo

Estos Términos son un contrato entre tú e iafine, desarrollador independiente. Se aplican a la extensión de Chrome de Mossglen, al sitio web mossglen.app y a la API api.mossglen.app, en conjunto, el «Servicio».

Si instalas la extensión, creas una cuenta o usas cualquier parte del Servicio, incluso como invitado, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

Nuestra política de privacidad explica qué datos tratamos y forma parte de estos Términos.

02Requisitos para usar el Servicio

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, o al menos 16 en el Espacio Económico Europeo. Si no has alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vives, solo puedes usarlo con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, y esa persona acepta estos Términos en tu nombre.

No puedes usar el Servicio si la ley que te es aplicable lo prohíbe.

03Qué hace el Servicio

Mossglen convierte páginas web y videos de YouTube en material de estudio adaptado a tu nivel. Actualmente ofrece:

• Modo lectura: una vista limpia de la página en la que estás, o de un artículo que buscas o pegas.
• Consulta de palabras con un clic, un vocabulario guardado y el resaltado de las palabras cuando vuelves a encontrarlas.
• Repaso de tu vocabulario con repetición espaciada.
• Lectura en voz alta con distintas voces a elegir.
• Traducción de frases y de artículos completos, y desglose de frases.
• Pip, un asistente de lectura con IA que tiene en cuenta tu historial de aprendizaje al responder.
• Comprobaciones de comprensión que alimentan la estimación de nivel con la que se elige tu siguiente artículo.
• Subtítulos bilingües y herramientas de estudio para videos de YouTube.

Actualmente se admiten ocho idiomas de aprendizaje y la interfaz está disponible en doce. El Servicio está en desarrollo activo, por lo que se pueden añadir, modificar o retirar funciones. No retiraremos sin previo aviso una función por la que estés pagando y, si el cambio es sustancial, te reembolsaremos la parte no utilizada.

04Tu cuenta

Eres responsable de tus credenciales y de lo que ocurra en tu cuenta. No compartas tu contraseña y avísanos cuanto antes en support@mossglen.app si crees que otra persona tiene acceso.

Cada cuenta es para una sola persona. No la compartas, no revendas el acceso a ella ni la uses en nombre de varios usuarios.

Indícanos una dirección de correo electrónico que realmente controles. Es la vía por la que te contactamos sobre facturación, seguridad y cambios en estos Términos, y es la dirección desde la que aceptamos solicitudes relativas a tus datos.

Puedes usar el Servicio como invitado. En ese caso, Mossglen crea una cuenta anónima para tu navegador, identificada por un ID de dispositivo aleatorio y sin dirección de correo electrónico. Tu vocabulario, tu historial de lectura y tus repasos se guardan en ella, como en cualquier cuenta, pero Pip no conserva una memoria a largo plazo sobre ti, y las conversaciones con Pip de los invitados se guardan durante 7 días. Una cuenta de invitado que no se usa durante 30 días se elimina con todos sus datos. Si te registras o inicias sesión, tus datos de invitado pasan a esa cuenta. El uso como invitado tiene límites de frecuencia y, en los días de mucha demanda, las funciones de IA para invitados pueden quedar en pausa hasta que inicies sesión.

05Plan Gratis, plan Pro y pagos

Leer, consultar palabras, traducir frases, guardar palabras, repasar y hacer quiz es gratis. Las funciones de IA usan créditos. Pro te da más créditos, palabras ilimitadas en repaso y todas las voces.

Límites actuales (la página de precios es la referencia oficial y pueden cambiar):

Pro cuesta 9,90 USD al mes o 79 USD al año. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que debamos recaudar.

Las suscripciones se renuevan automáticamente (los planes mensuales, cada mes; los anuales, cada año) al precio vigente en ese momento, hasta que las canceles. Te avisaremos antes de que una subida de precio se aplique a tu renovación.

Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros y conservas Pro durante el resto del periodo que ya has pagado.

Puedes solicitar un reembolso desde Mi cuenta en los 7 días siguientes a la compra. Revisamos cada solicitud a mano teniendo en cuenta tu uso real durante ese periodo; si el uso de IA supera claramente lo que supondría una prueba, podemos reembolsar solo una parte del pago o denegar el reembolso. Pasados 7 días ya no tramitamos reembolsos, aunque siempre puedes cancelar. Nada de lo anterior limita el derecho legal de desistimiento que puedas tener según la normativa de consumo de tu país.

Los pagos los procesa Creem. Los datos de tu tarjeta van directamente a Creem y nosotros nunca los recibimos; a la transacción se le aplican los términos propios de Creem. Si falla el pago de una renovación, podemos pasar tu cuenta al plan Gratis hasta que el pago se complete; esto nunca elimina tus datos de aprendizaje.

06Uso aceptable

Usa Mossglen para aprender. No debes:

• Eludir, sortear mediante scripts o burlar de cualquier otro modo los límites de uso, las cuotas, los límites de frecuencia o las comprobaciones que separan el plan Gratis del plan Pro.
• Usar medios automatizados para enviar solicitudes masivas, rastrear nuestra API o extraer contenido a gran escala.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio o sus resultados como si fueran un producto propio.
• Usar el Servicio para crear, entrenar o evaluar un producto, modelo o conjunto de datos que compita con él.
• Interferir en el funcionamiento del Servicio, buscar vulnerabilidades en él sin nuestro permiso por escrito o intentar acceder a los datos de otro usuario.
• Usar Mossglen para acceder a contenido al que no tienes derecho, incluido eludir un muro de pago, un muro de inicio de sesión u otro control de acceso.
• Usar el Servicio para cualquier fin ilícito o para tratar contenido que sea ilegal en el lugar donde te encuentres.
• Suplantar la identidad de otra persona o falsear tu relación con nosotros.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla esta sección. Cuando el incumplimiento no sea grave ni reiterado, intentaremos avisarte antes.

Si encuentras una vulnerabilidad de seguridad, comunícala a support@mossglen.app en lugar de aprovecharla. No emprenderemos acciones contra la investigación de buena fe que se nos comunique con prontitud y que no afecte a datos de otros usuarios.

07Contenido de terceros y derechos de autor

Mossglen es una herramienta de apoyo a la lectura. Los artículos, videos y subtítulos que lees con él pertenecen a sus autores o editores, no a nosotros, y no reclamamos ningún derecho sobre ellos.

Eres responsable de tener acceso lícito a todo lo que abras en modo lectura y de cumplir los términos de los sitios que lees y la normativa de derechos de autor que te sea aplicable. El modo lectura existe para tu estudio personal, no para republicar, redistribuir ni crear un corpus.

Para no repetir el mismo trabajo, el texto extraído de un artículo se guarda una sola vez, identificado por su URL y por un hash de su contenido, y puede servirse a otro usuario que abra la misma URL, junto con el material de estudio generado a partir de él. El registro de quién leyó qué sigue siendo privado para cada persona. Si eres titular de derechos y quieres que retiremos algún material, envía la URL a support@mossglen.app y lo retiraremos.

La interfaz, el nombre, la mascota, la marca y los algoritmos de Mossglen, así como sus sistemas de medición del nivel y de modelo del estudiante, son nuestros. Estos Términos te conceden una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio, y nada más.

08Tu contenido

Tu vocabulario, tus notas, tus respuestas, tus conversaciones con Pip y todo lo que pegues siguen siendo tuyos. Solo nos concedes la licencia que necesitamos para prestarte el Servicio: almacenar, tratar, traducir, analizar y transmitir ese contenido a los proveedores indicados en nuestra política de privacidad, con el fin de ofrecerte las funciones que has solicitado.

Podemos usar datos agregados y desidentificados (estadísticas que no permiten identificarte) para mejorar la calibración de la dificultad, el modelo de nivel y el producto en general. No vendemos tu contenido ni lo usamos para dirigir publicidad.

09Contenido generado por IA

Las preguntas de comprensión, las traducciones, los desgloses de frases y las respuestas de Pip se generan con modelos de lenguaje y pueden contener errores. Úsalos como apoyo al estudio, no como fuente de autoridad, y comprueba todo lo que sea importante.

Las estimaciones de nivel, los niveles y las cifras de vocabulario son estimaciones estadísticas propias basadas en tu actividad en Mossglen. No son un resultado certificado de competencia lingüística ni equivalen al MCER (CEFR), IELTS, TOEFL ni a ninguna evaluación oficial. No los presentes como tales.

Nada de lo que produce el Servicio constituye asesoramiento profesional, jurídico, médico o financiero, ni orientación para la asignación a niveles o cursos educativos.

10Disponibilidad

Trabajamos para mantener el Servicio en funcionamiento, pero no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida. Puede no estar disponible por mantenimiento, por cambios o por un fallo de algún proveedor del que dependemos. Podemos establecer límites técnicos razonables para que el Servicio siga siendo estable y asequible para todos.

11Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta, tal como se describe en la política de privacidad.

Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si continuar supondría un riesgo grave para el Servicio o para otros usuarios. Salvo que el incumplimiento sea grave o que la ley nos lo impida, te avisaremos y te daremos la oportunidad de subsanarlo. Si ponemos fin a tu suscripción de pago por un motivo que no sea un incumplimiento tuyo, te reembolsaremos la parte no utilizada del periodo que hayas pagado.

12Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, así como cualquier garantía de que el Servicio vaya a estar libre de errores, funcionar sin interrupciones o producir un resultado de aprendizaje concreto.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías. En ese caso, las exclusiones anteriores solo se aplican en la medida permitida, y nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te reconozca la normativa de consumo de tu país.

13Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni del lucro cesante, la pérdida de datos o la pérdida de oportunidades derivados del Servicio o relacionados con él.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a la cantidad mayor entre lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación y 50 USD.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, de fraude o de cualquier otro supuesto que la ley de tu país no nos permita excluir.

14Indemnización

Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones, pérdidas y gastos razonables derivados de un uso del Servicio que incumpla estos Términos o la ley, incluidas las reclamaciones de que el contenido que incorporaste al Servicio infringía derechos de terceros.

15Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha que aparece arriba y, si se trata de un cambio sustancial, te lo comunicaremos en el producto o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los Términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar el Servicio y, si tienes una suscripción de pago, contáctanos para solicitar el reembolso de la parte no utilizada.

16Resolución de conflictos

Si eres consumidor, conservas la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la normativa de consumo de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Antes de iniciar cualquier acción, escríbenos a support@mossglen.app. Casi todo puede resolverse así.

17Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos no fuera exigible, el resto seguirá en vigor. Que no hagamos valer una disposición no supone que renunciemos a ella. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, una adquisición o una venta de activos, previo aviso. Estos Términos, junto con la política de privacidad y la página de precios, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con el Servicio.

18Contacto

support@mossglen.app