Términos del servicio

01Este acuerdo

Estos Términos son un contrato entre tú e iafine, desarrollador independiente. Cubren la extensión de Chrome de Mossglen, el sitio web mossglen.app y la API api.mossglen.app: en conjunto, el Servicio.

Instalar la extensión, crear una cuenta o usar cualquier parte del Servicio, incluso como invitado, implica que aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

Nuestra política de privacidad explica qué datos tratamos y forma parte de estos Términos.

02Requisitos de uso

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, o al menos 16 en el Espacio Económico Europeo. Si no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usarlo con el consentimiento de un padre, madre o tutor, y esa persona acepta estos Términos en tu nombre.

No puedes usar el Servicio si la ley que te resulta aplicable te lo prohíbe.

03Qué hace el Servicio

Mossglen convierte páginas web y vídeos de YouTube en material de estudio calibrado. Hoy ofrece:

• Una vista de lectura limpia creada a partir de la página en la que estás o de un artículo que busques o pegues.
• Consulta al hacer clic en una palabra, lista de palabras guardadas y resaltado cuando vuelves a encontrarlas.
• Repaso con repetición espaciada de tu lista de palabras.
• Lectura en voz alta con varias voces.
• Traducción de frases y de artículos completos, y análisis a nivel de frase.
• Pip, un compañero de lectura con IA que responde recordando tu historial de aprendizaje.
• Comprobaciones de comprensión que alimentan la estimación de nivel usada para elegir tu siguiente artículo.
• Subtítulos bilingües y herramientas de estudio para vídeos de YouTube.

Hoy se admiten ocho idiomas objetivo y la interfaz está disponible en doce. El Servicio está en desarrollo activo, por lo que se pueden añadir, cambiar o retirar funciones. No retiraremos sin avisar una función que estés pagando y, cuando el cambio sea sustancial, reembolsaremos la parte no usada.

04Tu cuenta

Eres responsable de tus credenciales y de lo que ocurra en tu cuenta. Guarda tu contraseña y avísanos pronto en support@mossglen.app si crees que alguien más tiene acceso.

Una cuenta es para una persona. No la compartas, no revendas el acceso ni la utilices en nombre de varios usuarios.

Dános una dirección de correo que controles de verdad. Es como te contactamos sobre facturación, seguridad y cambios en estos Términos, y es la dirección desde la que aceptamos solicitudes sobre datos.

Puedes usar el Servicio como invitado. En ese modo, tu lista de palabras y tus artículos guardados viven solo en tu navegador, con un tope de 500 palabras y 20 artículos, y se pierden si borras los datos del navegador. El uso como invitado está sujeto a límites de frecuencia.

05Plan gratuito, plan Pro y pago

Leer, consultar palabras y traducir frases es gratis para siempre. El plan de pago eleva los límites de uso y abre todas las voces.

Límites actuales, que la página de precios indica de forma oficial y que pueden cambiar:

Pro cuesta 9,90 USD al mes o 79 USD al año. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos que debamos recaudar.

Las suscripciones se renuevan automáticamente: los planes mensuales cada mes y los anuales cada año, al precio vigente, hasta que canceles. Te avisaremos antes de que una subida de precio se aplique a tu renovación.

Puedes cancelar en cualquier momento en Mi cuenta. La cancelación detiene los cargos futuros y conservas Pro durante el resto del periodo ya pagado.

Puedes solicitar un reembolso en Mi cuenta dentro de los 7 días siguientes a la compra. Revisamos cada solicitud a mano junto con tu uso real en ese periodo; si el uso de IA supera claramente lo que supone una prueba, podemos reembolsar solo una parte o denegarlo. Pasados 7 días ya no tramitamos reembolsos, aunque cancelar sigue disponible. Nada de esto limita el derecho de desistimiento que te otorgue tu normativa de consumo.

Los pagos los procesa Creem. Los datos de tu tarjeta van directamente a Creem y nunca los recibimos; a esa transacción se le aplican también los términos de Creem. Si falla un pago de renovación, podemos pasar tu cuenta al plan gratuito hasta que el pago se complete: eso nunca borra tus datos de aprendizaje.

06Uso aceptable

Usa Mossglen para aprender. No debes:

• Eludir, automatizar en torno a, o burlar de otro modo los límites de uso, las cuotas, los límites de frecuencia o las comprobaciones que separan Gratis de Pro.
• Usar medios automatizados para enviar solicitudes masivas, rastrear nuestra API o extraer contenido a gran escala.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio o su salida como producto propio.
• Usar el Servicio para construir, entrenar o evaluar un producto, modelo o conjunto de datos competidor.
• Interferir con el Servicio, sondearlo en busca de vulnerabilidades sin nuestro permiso escrito, o intentar acceder a los datos de otro usuario.
• Usar Mossglen para acceder a contenido al que no tienes derecho, incluido sortear un muro de pago, un muro de inicio de sesión u otro control de acceso.
• Usar el Servicio para algo ilícito o para tratar contenido ilegal donde estés.
• Suplantar a nadie ni tergiversar tu relación con nosotros.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla esta sección. Cuando el incumplimiento no sea grave ni reiterado, intentaremos avisarte primero.

Si encuentras una vulnerabilidad, comunícala a support@mossglen.app en lugar de explotarla. No perseguiremos la investigación de seguridad de buena fe que se nos comunique pronto y que no acceda a datos de otros usuarios.

07Contenido de terceros y derechos de autor

Mossglen es una ayuda a la lectura. Los artículos, vídeos y subtítulos que lees a través de él pertenecen a sus autores o medios, no a nosotros, y no reclamamos ningún derecho sobre ellos.

Es tu responsabilidad tener acceso lícito a lo que traigas a la vista de lectura y cumplir los términos de los sitios que lees y la normativa de derechos de autor que te aplique. La vista de lectura existe para tu propio estudio, no para republicar, redistribuir ni construir un corpus.

Para no repetir el mismo trabajo, el texto extraído de un artículo se guarda una vez, indexado por URL y por un hash del contenido, y puede servirse a otro usuario que abra la misma URL junto con el material de estudio generado. El registro de quién leyó qué sigue siendo privado de esa persona. Si eres titular de derechos y quieres que retiremos material, envía la URL a support@mossglen.app y lo retiraremos.

La interfaz, el nombre, la mascota, la marca, los algoritmos y los sistemas de medición de nivel y de modelo de aprendiz de Mossglen son nuestros. Estos Términos te conceden una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio, y nada más.

08Tu contenido

Tu lista de palabras, tus notas, tus respuestas, tus conversaciones con Pip y todo lo que pegues siguen siendo tuyos. Nos concedes solo la licencia que necesitamos para operar el Servicio para ti: almacenar, tratar, traducir, analizar y transmitir ese contenido a los proveedores indicados en nuestra política de privacidad, con el fin de ofrecerte las funciones que pediste.

Podemos usar datos agregados y desidentificados —estadísticas que no pueden rastrearse hasta ti— para mejorar la calibración de dificultad, el modelo de nivel y el producto en general. No vendemos tu contenido ni lo usamos para segmentar publicidad.

09Contenido generado por IA

Las preguntas, las traducciones, los análisis de frases y las respuestas de Pip los genera un modelo de lenguaje. Pueden estar equivocados. Trátalos como apoyo al estudio, no como autoridad, y verifica lo que sea importante.

Las estimaciones de nivel, los niveles y las cifras de vocabulario son estimaciones estadísticas propias basadas en tu actividad en Mossglen. No son un resultado certificado de competencia ni equivalen al MCER, IELTS, TOEFL ni a ninguna evaluación oficial. Por favor, no los presentes como tales.

Nada de lo que produce el Servicio constituye asesoramiento profesional, jurídico, médico, financiero ni de orientación académica.

10Disponibilidad

Trabajamos para mantener el Servicio en marcha, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida. Puede no estar disponible por mantenimiento, por cambios o porque falle un proveedor del que dependemos. Podemos imponer límites técnicos razonables para mantenerlo estable y asequible para todos.

11Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta como describe la política de privacidad.

Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si continuar supondría un riesgo grave para el Servicio o para otros usuarios. Salvo cuando el incumplimiento sea grave o exista una limitación legal, te avisaremos y te daremos la oportunidad de corregirlo. Si terminamos tu suscripción de pago por un motivo que no sea tu incumplimiento, reembolsaremos la parte no usada del periodo pagado.

12Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, así como cualquier garantía de que el Servicio esté libre de errores, sea ininterrumpido o produzca un resultado de aprendizaje concreto.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías. Donde así sea, las exclusiones anteriores se aplican solo en la medida permitida, y nada de lo aquí dicho suprime los derechos que te otorgue tu normativa de consumo.

13Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad, derivados del Servicio o relacionados con él.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relativas al Servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 50 USD.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de muerte o daños personales por negligencia, de dolo, o de cualquier otra que tu ley local no nos permita excluir.

14Indemnidad

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones, pérdidas y costes razonables derivados de tu uso del Servicio incumpliendo estos Términos o la ley, incluidas las reclamaciones de que el contenido que trajiste al Servicio infringía derechos de un tercero.

15Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha de arriba y, ante cualquier cambio sustancial, te avisaremos en el producto o por correo al menos 14 días antes de que surta efecto. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica que aceptas los Términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar el Servicio y, si eres suscriptor de pago, contáctanos para el reembolso de la parte no usada.

16Controversias

Cuando actúes como consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu localidad.

Antes de presentar cualquier acción, escribe a support@mossglen.app. Casi todo se resuelve así.

17Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos resulta inexigible, el resto sigue en vigor. Que no ejerzamos una disposición no supone renunciar a ella. No puedes cesar estos Términos; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, avisándote. Estos Términos, junto con la política de privacidad y la página de precios, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio.

18Contacto

support@mossglen.app