Ketentuan layanan

01Perjanjian ini

Ketentuan ini adalah kontrak antara Anda dan iafine, pengembang independen. Mencakup ekstensi Chrome Mossglen, situs mossglen.app, dan API api.mossglen.app — bersama-sama disebut Layanan.

Memasang ekstensi, membuat akun, atau memakai bagian mana pun dari Layanan, termasuk sebagai tamu, berarti Anda menerima Ketentuan ini. Jika Anda tidak menerimanya, jangan pakai Layanan.

Kebijakan privasi kami menjelaskan data apa yang kami tangani dan merupakan bagian dari Ketentuan ini.

02Siapa yang boleh memakai

Anda harus berusia setidaknya 13 tahun untuk memakai Layanan, atau setidaknya 16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa. Jika Anda belum dewasa menurut tempat Anda tinggal, Anda hanya boleh memakainya dengan persetujuan orang tua atau wali, dan orang tersebut menerima Ketentuan ini untuk Anda.

Anda tidak boleh memakai Layanan jika hukum yang berlaku bagi Anda melarangnya.

03Apa yang dilakukan Layanan

Mossglen mengubah halaman web dan video YouTube menjadi bahan belajar yang dikalibrasi. Saat ini tersedia:

• Tampilan baca yang bersih, dibangun dari halaman yang sedang Anda buka, atau dari artikel yang Anda cari atau tempel.
• Pencarian arti dengan klik pada kata, daftar kata tersimpan, dan penyorotan saat Anda menemuinya lagi.
• Pengulangan berjarak untuk daftar kata Anda.
• Pembacaan suara dengan beberapa pilihan suara.
• Terjemahan kalimat dan artikel penuh, serta penguraian tingkat kalimat.
• Pip, pendamping baca AI yang menjawab dengan mengingat riwayat belajar Anda.
• Pemeriksaan pemahaman yang memberi masukan ke perkiraan kemampuan untuk memilih artikel Anda berikutnya.
• Subtitel dua bahasa dan alat belajar untuk video YouTube.

Saat ini delapan bahasa target didukung dan antarmuka tersedia dalam dua belas bahasa. Layanan sedang dikembangkan aktif, jadi fitur dapat ditambah, diubah, atau ditarik. Kami tidak akan menarik fitur yang sedang Anda bayar tanpa pemberitahuan, dan bila perubahan itu berarti, kami mengembalikan bagian yang belum terpakai.

04Akun Anda

Anda bertanggung jawab atas kredensial Anda dan atas apa yang terjadi di akun Anda. Simpan kata sandi Anda sendiri, dan segera beri tahu kami di support@mossglen.app jika Anda menduga orang lain punya akses.

Satu akun untuk satu orang. Jangan dibagikan, jangan menjual ulang aksesnya, dan jangan menjalankannya untuk banyak pengguna.

Berikan alamat email yang benar-benar Anda kendalikan. Lewat itulah kami menghubungi Anda soal penagihan, keamanan, dan perubahan Ketentuan ini, dan hanya dari alamat itu kami menerima permintaan terkait data.

Anda boleh memakai Layanan sebagai tamu. Dalam mode itu, daftar kata dan artikel tersimpan hanya ada di peramban Anda, dibatasi 500 kata dan 20 artikel, dan hilang jika Anda menghapus data peramban. Penggunaan sebagai tamu tunduk pada pembatasan laju.

05Paket gratis, paket Pro, dan pembayaran

Membaca, mencari arti kata, dan menerjemahkan kalimat gratis selamanya. Paket berbayar menaikkan batas pemakaian dan membuka semua suara.

Batas saat ini, yang secara resmi tercantum di halaman harga dan dapat berubah:

Pro berbiaya USD 9,90 per bulan atau USD 79 per tahun. Harga dalam dolar AS dan belum termasuk pajak yang wajib kami pungut.

Langganan diperbarui otomatis — bulanan setiap bulan, tahunan setiap tahun — dengan harga yang berlaku saat itu, sampai Anda membatalkan. Kami akan memberi tahu sebelum kenaikan harga berlaku untuk pembaruan Anda.

Anda bisa membatalkan kapan saja di Akun Saya. Pembatalan menghentikan tagihan berikutnya dan Anda tetap memakai Pro sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Anda bisa meminta pengembalian dana di Akun Saya dalam 7 hari setelah pembelian. Kami memeriksa setiap permintaan secara manual bersama pemakaian nyata Anda pada periode itu; jika pemakaian AI jelas melampaui sekadar mencoba, kami dapat mengembalikan sebagian saja atau menolaknya. Setelah 7 hari kami tidak lagi memproses pengembalian dana, tetapi pembatalan tetap tersedia. Semua ini tidak membatasi hak pembatalan menurut hukum konsumen Anda.

Pembayaran diproses oleh Creem. Data kartu Anda langsung menuju Creem dan tidak pernah kami terima; ketentuan Creem juga berlaku untuk transaksi itu. Jika pembayaran pembaruan gagal, kami dapat memindahkan akun Anda ke paket gratis sampai pembayaran berhasil — hal ini tidak pernah menghapus data belajar Anda.

06Penggunaan yang wajar

Pakailah Mossglen untuk belajar. Jangan:

• Mengakali, membuat skrip untuk menghindari, atau mematahkan batas pemakaian, kuota, pembatasan laju, atau pemeriksaan yang memisahkan Gratis dan Pro.
• Memakai cara otomatis untuk mengirim permintaan massal, meng-crawl API kami, atau menyedot konten dalam skala besar.
• Menjual ulang, mensublisensikan, atau menyebarkan Layanan atau keluarannya sebagai produk Anda.
• Memakai Layanan untuk membangun, melatih, atau menguji produk, model, atau kumpulan data pesaing.
• Mengganggu Layanan, menguji kerentanannya tanpa izin tertulis kami, atau mencoba mengakses data pengguna lain.
• Memakai Mossglen untuk mengakses konten yang bukan hak Anda, termasuk menembus paywall, dinding login, atau kontrol akses lain.
• Memakai Layanan untuk hal melawan hukum, atau memproses konten yang ilegal di tempat Anda.
• Menyamar sebagai orang lain, atau salah menggambarkan hubungan Anda dengan kami.

Akun yang melanggar bagian ini dapat kami tangguhkan atau tutup. Bila pelanggaran tidak berat dan tidak berulang, kami akan berusaha memperingatkan lebih dulu.

Jika Anda menemukan kerentanan keamanan, laporkan ke support@mossglen.app dan jangan dimanfaatkan. Kami tidak akan menuntut riset keamanan yang berniat baik, dilaporkan cepat, dan tidak menyentuh data pengguna lain.

07Konten pihak ketiga dan hak cipta

Mossglen adalah alat bantu baca. Artikel, video, dan subtitel yang Anda baca melaluinya milik penulis atau penerbitnya, bukan milik kami, dan kami tidak mengklaim hak apa pun atasnya.

Anda bertanggung jawab memiliki akses yang sah atas apa pun yang Anda bawa ke tampilan baca, dan mematuhi ketentuan situs yang Anda baca serta hukum hak cipta yang berlaku bagi Anda. Tampilan baca ada untuk belajar Anda sendiri — bukan untuk menerbitkan ulang, menyebarkan, atau membangun korpus.

Agar pekerjaan yang sama tidak diulang, teks artikel yang diekstrak disimpan sekali, dikunci dengan URL dan hash isinya, dan dapat disajikan kepada pengguna lain yang membuka URL sama bersama bahan belajar yang dihasilkan darinya. Catatan tentang siapa membaca apa tetap pribadi milik orang tersebut. Jika Anda pemegang hak dan ingin materi dihapus, kirim URL-nya ke support@mossglen.app dan kami akan menghapusnya.

Antarmuka, nama, maskot, merek, algoritme, serta sistem pengukuran kemampuan dan model pembelajar Mossglen adalah milik kami. Ketentuan ini memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memakai Layanan — tidak lebih dari itu.

08Konten Anda

Daftar kata, catatan, jawaban, percakapan dengan Pip, dan apa pun yang Anda tempel tetap milik Anda. Anda hanya memberi kami lisensi yang kami perlukan untuk menjalankan Layanan bagi Anda: menyimpan, memproses, menerjemahkan, menganalisis, dan mengirim konten itu ke penyedia yang tercantum di kebijakan privasi kami, demi menyediakan fitur yang Anda minta.

Kami dapat memakai data agregat yang telah dihilangkan identitasnya — statistik yang tidak bisa dilacak kembali ke Anda — untuk memperbaiki kalibrasi kesulitan, model kemampuan, dan produk secara umum. Kami tidak menjual konten Anda dan tidak memakainya untuk menargetkan iklan.

09Keluaran buatan AI

Pertanyaan, terjemahan, penguraian kalimat, dan jawaban Pip dibuat oleh model bahasa. Semua itu bisa salah. Anggaplah sebagai alat bantu belajar, bukan otoritas, dan periksa sendiri hal-hal yang penting.

Perkiraan kemampuan, tingkat, dan angka jumlah kosakata adalah perkiraan statistik kami sendiri dari aktivitas Anda di Mossglen. Itu bukan hasil kemahiran bersertifikat dan tidak setara dengan CEFR, IELTS, TOEFL, atau penilaian resmi mana pun. Mohon jangan menyajikannya seolah demikian.

Tidak ada keluaran Layanan yang merupakan nasihat profesional, hukum, medis, keuangan, atau penempatan pendidikan.

10Ketersediaan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan ketersediaan tanpa gangguan. Layanan bisa tidak tersedia karena pemeliharaan, perubahan, atau kegagalan penyedia yang kami andalkan. Kami dapat menerapkan batas teknis yang wajar agar Layanan tetap stabil dan terjangkau bagi semua.

11Penangguhan dan pengakhiran

Anda bisa berhenti memakai Layanan kapan saja, dan meminta kami menghapus akun Anda seperti dijelaskan di kebijakan privasi.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika hukum mewajibkannya, atau jika melanjutkan akan menimbulkan risiko serius bagi Layanan atau pengguna lain. Kecuali pelanggarannya berat atau ada kendala hukum, kami akan memberi tahu dan memberi kesempatan memperbaiki. Jika kami mengakhiri langganan berbayar Anda karena alasan yang bukan pelanggaran Anda, kami mengembalikan bagian yang belum terpakai dari periode yang telah dibayar.

12Penafian jaminan

Layanan disediakan «sebagaimana adanya» dan «sebagaimana tersedia». Sejauh diizinkan hukum, kami menafikan semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak, serta jaminan bahwa Layanan bebas galat, tanpa gangguan, atau akan menghasilkan capaian belajar tertentu.

Sebagian yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu. Di tempat seperti itu, pengecualian di atas hanya berlaku sejauh diizinkan, dan tidak ada di sini yang menghapus hak yang diberikan hukum konsumen Anda.

13Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, contoh, atau punitif, maupun atas hilangnya laba, data, atau peluang, yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan.

Total tanggung jawab kami atas semua klaim terkait Layanan dibatasi pada nilai yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau USD 50.

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi, termasuk kematian atau cedera badan karena kelalaian, penipuan, atau hal lain yang tidak boleh kami kecualikan menurut hukum setempat Anda.

14Ganti kerugian

Anda setuju mengganti kerugian kami atas klaim, kerugian, dan biaya wajar yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini atau hukum, termasuk klaim bahwa konten yang Anda bawa ke Layanan melanggar hak pihak lain.

15Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mengubah tanggal di atas dan, untuk perubahan yang berarti, memberi tahu Anda di dalam produk atau melalui email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian Layanan setelah tanggal itu berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui. Jika tidak menerimanya, hentikan pemakaian Layanan; jika Anda pelanggan berbayar, hubungi kami untuk pengembalian bagian yang belum terpakai.

16Sengketa

Bila Anda bertindak sebagai konsumen, Anda tetap mendapat perlindungan ketentuan hukum konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal, dan dapat mengajukan perkara di pengadilan setempat.

Sebelum mengajukan apa pun, mohon tulis ke support@mossglen.app. Hampir semua hal bisa diselesaikan begitu.

17Ketentuan umum

Jika ada ketentuan di sini yang tidak dapat dilaksanakan, sisanya tetap berlaku. Kelalaian kami menegakkan suatu ketentuan bukan berarti melepaskannya. Anda tidak dapat mengalihkan Ketentuan ini; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan kepada Anda. Ketentuan ini, bersama kebijakan privasi dan halaman harga, merupakan keseluruhan perjanjian antara kita tentang Layanan.

18Kontak

support@mossglen.app